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尊敬的用户,不论您有何种需求

只要您拨打莱普帝斯全国统一服务热线:400-6021-883 剩下的事情由我们来做.

我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答

如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门.

工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程.

工程师还会为您的产品及家中使用的过程做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决

服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用

您的服务信息将同步反馈至莱普帝斯客户服务中心.

莱普帝斯客户服务中心会进行跟踪回


2018年1月1日起出厂产品保修服务政策
产品承诺
序号类别
保修期限
整机
主要零配件
1吸油烟机
三年电机8年,灯保修一年
2燃气灶具一年
3消毒柜一年电脑版,控制板保修三年
4电烤箱/电蒸箱一年电源板,控制板,加热管,循环电机,加热盘.冷却电机保修三年
5电热水器三年内胆五年
6小厨宝一年内胆三年
7燃气热水器一年水箱3年
8集成灶三年电机8年,灯保修一年
9分体式集成灶下排式烟机三年电机8年,灯保修一年
专用燃气灶(900mmm面板)二年

相关

规定

1、2018年1月1日起所有产品安装后未激活质保码,不享受全国联保服务
2、2017年1月1日出厂无质保激活码的产品,参考我司机编出厂条码联保
激活质保:方法一.优先使用用户手机扫质保二维码可快速激活质保,方法二.安装师傅手机扫质保二维码填写用户信息激活质保。附件-《质保激活步骤指南》


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